Ленина проспект, 60Б

Недостатки:

Отзыв основан на личных, субъективных впечатлениях.. Прошу принять как рекомендации, для улучшения качества обслуживания. 1. Эта не та квартира, которую мы бронировали. За 40 мин до заселения (указано в 14.00) мы оповестили, что ко времени заселения будем по адресу... На что нам ответили... Что к сожалению квартира не готова, клининг не успевает с уборкой 🙈... Извинились, предложили по другому адресу.. 50 лет октября. Мы посмотрели по ссылке, которую нам отправили.. Визуально нас устроило, мы согласились. 2. Этот минус обнаружен был только поздно вечером, когда мы вернулись с прогулки. Нас было 4 человека, 2 взрослых и дети, тоже не маленькие. А постельное белье оказалось только на двуспальной кровати, и полотенца только 2. Еще один комплект постельного белья и два полотенца висели на сушилке, видимо не давно после стирки.. Так как все было мокрое... Больше ничего на замену не было... Звонить, писать хозяйке в 22.00 не видела смысла... И о том, как спать удобно без постельного белья, писать тоже не буду... 3. Как рекомендация владельцу, матрац на двуспальной кровати не соответствует действительности: на фото он ровный и новый, в реальности огромная "яма" прямо по центру.. Спать одному может и ок... Но паре, просто постоянно скатываешься в эту яму.. У кого проблемы со спиной, вообще не вариант. 4. Указано, что залог возвращается в течении 20 часов после выселения. Нам его вернули только после того, как я написала владельцу (больше 24 часов)... А если бы не написала?!?! К квартире претензий нет, сервис не соответствует требованиям и цене.